Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego CleanPol dostępnego pod adresem tyaguchaya-sliva.com. Administratorem danych osobowych jest CleanPol Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).

2. Rodzaje gromadzonych danych

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) - przy składaniu zapytania przez formularz kontaktowy
• Adres e-mail - przy zapisie do newslettera
• Informacje o zleceniu (adres, zakres usług, oczekiwania) - przy zamówieniu wyceny

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce (rodzaj urządzenia, typ i wersja przeglądarki)
• Informacje o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
• Pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Realizacja zapytań i odpowiedzi na kontakt
• Przygotowanie i przedstawienie oferty handlowej
• Wykonanie usług sprzątania
• Wysyłka newslettera (tylko dla osób, które wyraziły zgodę)
• Analiza zachowań użytkowników na stronie w celu jej ulepszenia
• Prowadzenie działań marketingowych
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. przy zapisie do newslettera)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. przy realizacji usługi sprzątania)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. marketing własnych produktów)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane z formularza kontaktowego - do 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane związane z realizacją usług - przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego)
• Dane subskrybentów newslettera - do momentu wypisania się z listy mailingowej
• Dane zbierane automatycznie - do 2 lat

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (np. dostawcy usług IT, firma hostingowa, dostawca usługi e-mail marketingu)
• Podwykonawcy usług sprzątania - tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim ani nie przekazujemy ich do państw trzecich.

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Służą one do zapamiętywania preferencji użytkownika, dostarczania funkcji strony oraz zbierania danych analitycznych.

Rodzaje używanych przez nas plików cookies:

• Niezbędne - konieczne do działania podstawowych funkcji strony
• Funkcjonalne - umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika
• Analityczne - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony
• Marketingowe - służące do dostarczania spersonalizowanych reklam

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą przeglądarki internetowej lub używając panelu ustawień cookies dostępnego na naszej stronie.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

9. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Szkolenia dla pracowników w zakresie ochrony danych
• Zabezpieczenia fizyczne serwerów i dokumentacji

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze dokumentu.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki prywatności, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: CleanPol Sp. z o.o., ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa